Акио Тойода (Akio Toyoda), Президент Toyota — из выступления после скандала с брендом Toyota, связанного со спонтанным ускорением автомобилей, ставшим причиной 56 смертей

“Как я говорил ранее, и буду говорить вновь и вновь: бизнес — это не цифры. Это люди и их чувства. А цифры нужны лишь для того, чтобы показать нам, насколько хорошо мы с этими чувствами работаем, насколько изменяем жизнь каждого нашего клиента к лучшему”.

Сэм Ким, Вице-президент и главный управляющий по развитию в Азии и АСЕАН, Procter & Gamble, Сингапур — о перспективах компании в Юго-Восточном регионе

“Мы не рассматриваем рынок АСЕАН (Ассоциации государств Юго-Восточной Азии) как единое целое. Это рынок с большим потенциалом. Это огромный регион с привлекательной и платежеспособной покупательской аудиторией. Естественный прирост населения здесь высок, а уровень удовлетворения потребительсокго спроса – наоборот, недостаточный.

Удовлетворить потребности как можно большего числа клиентов — здесь одновременно скрыты большие возможности и наиболее сложные задачи.

Несмотря на то, что в нашем глобальном портфолио очень много брендов, сегодня в продаже есть не все из них. Потому что мы сконцентированы на этом: войти в жизнь большего числа покупателей из разных регионов мира. А так как именно Азия “выводит” мир из кризиса, у нашей компании в Юго-Восточном регионе уникальные возможности”.

Франк Рибу (Franck Riboud), генеральный директор Danone – о позициях и перспективах компании после кризиса

“Самое главное для меня —убедиться в том, что Данон не пострадает от кризиса, напротив, использует его для усиления своих позиций.

Сейчас мы смотрим только вперед, чтобы в 2010 году продолжать реализацию амбициозных планов по развитию брендов и категорий, укреплять конкурентные позиции компании и увеличивать прибыль.

В последние 5 лет все говорили о том, что “бренды умерли” и нишу займут компании-дискаунтеры. Но на рынке по-прежнему господствуют бренды — это факт.

Смысл этого не так прост, как кажется многим ритейлерам: недостаточно предлагать покупателям просто самую низкую цену (чтобы быть первым на рынке).”

Ирен Розенфельд (Irene Rosenfeld), генеральный директор Kraft Foods — о выгодах слияния Kraft и Cadbury в рамках бизнеса в Великобритании

“Сегодня у Kraft Foods только один английский завод в Банбери. Если говорить о перспективах объединенной компании, нам потребуются дополнительные производиственные мощности в Великобритании. Именно по этому причине, я чувствую, производственный сектор Великобритании будет в явном выигрыше (от слияния компаний)”.

Дэвид Батлер (David Butler), Глобальный директор по дизайну в Coca-Cola — общее мнение о том, что важно в дизайне глобальных брендов (конференция AIGA в США, сентябрь 2009)

“Когда вам нужно управлять 450 брендами и 3000 продуктов в 206 странах, вы начинаете понимать, что дизайн – это не просто красивые логотипы и дизайн бутылок.

Вы не можете оценивать результат, не принимая во внимание действия, которые привели к этому результату. Вы не можете рассматривать действия, которые привели к результату, пока не задумаетесь на тем, благодаря кому это стало возможным. так работает эта система”.