Инновации вновь стали главным приоритетом требовательных клиентов. Почему? Потому что в результате сокращения бюджетов, вызванного экономическим кризисом, в течение последних двух лет бренды прекратили поиск инноваций. Вместо этого они массово снижали цены, чтобы привлечь покупателей. Но в то же время каждый вступивший в эту ценовую войну был вынужден коммерциализировать свое предложение. Таким образом, производители потеряли сущность своего бренда, благодаря которой потребитель выбирал именно этот, а не иной продукт.

В 2009 главными инновациями года были признаны дополненная реальность (augmented reality), авто-гибриды и коммерческие приложения для мобильных телефонов. В целом, эти тренды не потеряли своей актуальности и в 2010. Кроме того, в этом году появились и совершенно новые продукты и технологии, которые, без сомнения, стали знаковыми. Этот обзор посвящен именно им.