Авиакомпания KLM решила провести эксперимент над пассажирами, ожидающими своего самолета в амстердамском аэропорту Схипхол, и выяснить, кто из них с первого раза воспримет такую новинку, как полностью наклонные кресла.

Вслед за Starbucks и American Express, которые уже интегрировали шопинг с соцсетями, голландская авиакомпания KLM сделала возможной приобретение авиабилетов с помощью Facebook и Twitter. Оплата билетов — мероприятие более серьезное, чем покупка кофе или бытовых мелочей. Голландский авиаперевозчик, у которого более 5 миллионов фанов в Facebook и свыше 80 000 на Twitter, постарался сделать этот процесс удобным и совершенно безопасным.

Авиакомпании стараются найти новый персонализированный подход к своим клиентам. Летом British Airways представил красивый сайт-планировщик отпусков. Теперь KLM разработал приложение Dream Catcher, которое помогает получить более полное представление о городе назначения.

KLM проводит конкурс, связанный не с авиаперелетами, а со смартфонами.
Среди нас есть люди, которые не расстаются со своими смартфонами ни на секунду, пытаясь использовать их даже для того, для чего он не предназначен. Иногда это приводит к забавным последствиям.

Королевские голландские авиалинии, компания KLM предлагает всем желающим поучаствовать в конкурсе KLM SPACE и выиграть полет на космическом корабле SXC Lynx стоимостью 95 000 долл США.

Авиакомпания KLM предлагает своим клиентам воспользоваться новой услугой “KLM must see map” («Карта KLM, которую нужно увидеть») и создать свою собственную персонализированную карту.

Авиакомпания KLM Королевские Нидерландские Авиалинии запустила новое продвижение под дружелюбным названием «Будьте моим гостем» (Be My Guest), в рамках которого авиаперевозчик приглашает своих пассажиров разделить ряд в салоне самолета вместе с известной персоной. Кампания, разработанная агентствами Tribal DDB и DDB Amsterdam, была построена на беспроигрышном подходе, которые заключается в привлечении звезд из различных сфер — среди недавних похожих примеров инициатива adidas и Burger King. В новом продвижении приняли участие мировые знаменитости из Голландии — диджей Армин ван Бюрен (Armin van Buuren), супермодель Ифке Штурм (Yfke Sturm), футболист Рууд Руллид (Ruud Gullit), голливудский актер Эрун Краббе (Jeroen Krabbé), космонавт Вюббо Оккелс (Wubbo Ockels) и дизайнер Хелла Йонгериус (Hella Jongerius).