Просто продавать одежду, пусть и очень качественную и стильную, не достаточно для того, чтобы завоевать сердца потребителей — как минимум, им еще нужно показать, как сочетать предметы гардероба для максимально выигрышного эффекта. Лучший способ сделать это — показать лукбуки, и лучше, если они будут придуманы фанатами бренда. Ритейлер Zappos, принадлежащий компании Amazon, вместе с новым социальным fashion-сайтом Chicisimo запустил мини-ресурс, на котором модники и модницы могут делиться своими луками, «собранными» из товаров из ассортимента Zappos. Проект откроется уже в ближайшие дни — всем, кто оставит адрес своей электронной почты, придет оповещение о запуске ресурса.

Принадлежащий Amazon онлайн-магазин Zappos предлагает своим пользователям новый сервис, объединяющий Интернет-коммерцию и социальный обмен информацией — услугу рекомендации покупок на основе постов в Pinterest.

Zappos.com относится к числу компаний, которые понимают, что за нераскрытыми творческими талантами — сила, и именно поэтому online-ритейлер делает на молодых и пока что неизвестных дизайнеров большую ставку. В середине февраля Zappos запустил программу под названием Emerging Designer Program, в рамках которой дает начинающим дизайнерам шанс заявить о себе на всю страну, а также продать свою линейку через сайт известного рийтелера (разумеется, Zappos.com). Совсем недавно компания Walmart запустила похожую акцию, предложив всем желающим в США рассказать про изобретенные ими товары — eсли разработка будет достойна внимания, ее можно будет увидеть в ассортименте этой сети супермаркетов.

Сегодня покупатели скорее выберут тот товар, который предложен им творчески, с идеей, а не просто выложен на прилавок, и у ритейлеров есть все возможности, чтобы соответствовать таким запросам. Огромный простор для полета фантазии дают приложения — в Facebook или для iPhone и iPad, — которые позволяют одновременно развлекать покупателя и ненавязчиво рекламировать тот или иной товар. Известный американский онлайн-магазин Zappos также решил пойти путем создания интерактивного приложения — на днях он выпустил обновляемый журнал для iPad под названием «Zappos Now» (или сокращенно ZN — «Zappos сейчас»), читатели которого могут покупать уведенные в нем вещи прямо с виртуальных страниц издания.

Zappos, знаменитый online-магазин обуви и одежды, рассказал всем, как работает его сервисная служба. Главными героями спотов стали куклы, которые разыграли сценки, произошедшие некоторое время назад. Этой кампанией Zappos подчеркивает, что в первую очередь он хочет сделать счастливыми своих клиентов и ради этого работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.