С учетом растущего разнообразия выбора и многовариантности шопинга, конкуренция за внимание покупателей растет как в digital, так и в «офлайн» каналах. Что же традиционные ритейлеры могут предложить потенциальному покупателю, чтобы мотивировать его на покупку?