Январь — это время подведения финансовых итогов за предыдущий квартал и год в целом, но сейчас мы не будем говорить о прибыли и убытках мировых компаний. В фокусе этого обзора другой, не менее важный показатель — потребительское мнение, критерий «buzz» (с английского «buzz» переводится как «молва»).

До сих пор переживая последствия глубокого экономического кризиса 2008 года, буквально каждый бизнес вынужден по мере своих сил справляться с финансовыми трудностями. Эта волна, разумеется, не обошла стороной и индустрию дизайна в Великобритании — и, как утверждают ее представители, за прошлый год ситуация в этой сфере еще более усугубилась  по сравнению с 2009 и 2010 годами.

В завершающей части обзора главных трендов уходящего года по версии Contagious феномены, порожденные эпохой всеобщей интернетизации и виртуализации, а также новые тенденции в дизайне.

В 2012 году, как и в предыдущие годы, одни бренды ждет провал, а другие процветание. Аналитики компании Trendwatching дают свои прогнозы, которые могут помочь компаниям пережить високосный 2012-й благополучно.

Как правило, у каждого товара имеется четко обозначенная целевая группа, на которую нужно ориентироваться в процессе продвижения, и определение «своего покупателя» — одна из главных задач при формировании новой рыночной единицы. Буквально все бренды и их предложения можно условно разделить на группы относительно интересов покупателей, их профессии, возраста, пола, социального положения, национальности и других личностях особенностей — все это учитывается при создании рекламы, упаковки и выборе маркетинговой стратегии. Несмотря на то, что на рынке все же царит закон нишевания (всегда эффективнее работать с группами людей, которых объединяют общие интересы или взгляды), некоторым брендам все же удается «влиться» в жизнь такой неоднородной ячейки как семья. И это несмотря на то, что как правило, правило, мама, папа, дети и бабушки с дедушками принадлежат к разным профессиональным группам, имеют разные увлечения, мнения и бытовые вкусы (что, как наглядно доказала кампания Miracle Whip, даже может привести к разводам). Рекламное агентство Isobel поручило институту исследования общественного мнения YouGov провести опрос среди 1 500 взрослых британцев в октябре для составления рейтинга самых популярных семейных марок в Великобритании. Опрошенные отметили ряд брендов в 12 различных категориях — таких, как продукты питания, политика, товары повседневного спроса, Интернет, авиалинии и прочее, — которые с потребительской точки зрения интересны их семье как одному целому. Рейтинг The FamilyBrands можно увидеть здесь, а в этом обзоре мы затронем основные результаты исследования.

Определить «золотую» сотню интернациональных брендов, которые больше всего преуспели за последний год, непросто. И тем не менее, уже двенадцатый год подряд международное бренд-консалтинговое агентство Interbrand берет на себя эту миссию, составляя Топ-100 Глобальных брендов с учетом множества различных критериев, среди которых масштаб деятельности марки на международном рынке и ее финансовые успехи за последний год. Все это делается для того, чтобы дать маркетинговым специалистам возможность увидеть, кто лучше всего проявил себя за последний год, и узнать, какими основными методами пользовались бренды и каких именно успехов они добились. В этом году маркой №1 стала Coca-Cola, которая продемонстрировала рост в 2% и оказалась на самой вершине рейтинга благодаря многопрофильной стратегии, не последним элементом которой стало внедрение экологичной упаковки и новаторские подходы к общению с потребителем. Внушительные результаты в наращивании собственной мощности продемонстрировали также IBM (№2), Google (№4), Toyota (№11 и №1 среди автомобильных производителей в списке) и Apple (№8).

Всемирная сеть становится наиболее удобным пространством для продвижения продукции и установления крепких связей с целевой аудиторией — и бренды очень хорошо это знают. Как показывают исследования и опросы, пользователи с интересом присоединяются к виртуальной активности компаний и легко находят общий язык с марками через digital-каналы, становясь настоящими iПотребителями. Почему брендам настолько важно укреплять свою позицию в виртуальном измерении, как это может повысить их прибыли и какими именно способами они привлекают к себе внимание покупателей в Интернете? Об этом мы погорим в сегодняшнем обзоре.

Сегодня, когда количество потребительских марок, продукции, направлений, публичных персон (которых также можно считать брендами) невероятно высоко, а армию их поклонников сложно измерить даже примерно, очень часто возникает вопрос: а какой бренд все-таки самый-самый популярный.

Бренды приходят и уходят. Некоторые из них добиваются любви потребителя и празднуют свое 125-летие (Coca-Cola и Mercedes-Benz), а некоторые, сдав позиции, вынуждены исчезнуть навсегда, уступив место более успешным, энергичным и перспективным конкурентам.

Во все времена и при любых обстоятельствах, пока этот мир существует, люди не перестанут покупать товары (конечно, мы сейчас не говорим об несуществующих утопических обществах, где потребление могло бы существовать в обход рыночных отношений). Не совсем ясно здесь одно: в какой части планеты будут покупать больше, а в какой — меньше, кто будет более охотно тратить деньги, а кто захочет экономить. Несмотря на то, что стопроцентной гарантии в этой области не даст никто и никогда, кое-какие предположения (причем, достаточно точные) можно сделать и сейчас. Эти выводы, которые строятся на обзорах, показывающих сегодняшнее положение вещей, позволяют сформировать картину будущего и направить компании именно в тот регион, где их продукцию действительно захотят видеть (и приобретать), и чем быстрее корпорации обеспечат себе место под солнцем в этих странах, тем лучше для них. В частности, исследование The Boston Consulting Group «Ориентируемся в новых реалиях потребительского поведения» (Navigating the New Consumer Realities) 2011 года показывает, что в ближайшие годы потребительский интерес в азиатском регионе значительно вырастет по сравнению с показателями развитых стран, поэтому Россия, Индия и Китай (три наиболее перспективные страны в этом плане) должны стать пунктом назначения для большинства глобальных брендов.

Что с точки зрения технического прогресса может быть ценнее, чем новые разработки? Только те инновации, которые можно с легкостью внедрить в жизнь. А где лучше всего обсуждать новые подходы, коллективно их шлифовать и готовить к реализации? Конечно же, во всемирной паутине. Чтобы стать лидером в бизнесе, сегодня бренду не достаточно просто обеспечить высокий технологический уровень производства, следовать маркетинговым правилам и запускать рекламные кампании, затрагивающие тонкие струны души своих потребителей. Одна из главных целей сейчас — наладить тесное и теплое общение с покупателем, решать его проблемы (и не только сегодняшние, но и будущие), привнося инновации в каждый дом — в буквальном смысле. В последние годы компании пришли к выводу, что не просто держаться на плаву, но и двигаться дальше помогают «зеленые» ориентиры и вовлеченность в online-диалог с потребителем. Теперь более успешны те, кто может не просто предложить нам технологические решения, а доступно рассказать об инновационных продуктах, которые просто применять в обычной жизни, или вовлечь нас в создание новых — и все это с помощью digital-среды. Конечно, для того, чтобы быть начать говорить о своих новшествах с современным homo consumericus, совсем необязательно подключать web-ресурсы — но как показывает практика, сегодня это один из самых коротких путей к сознанию современного потребителя.

Следование «зеленым» принципам — это в первую очередь стремление быть максимально экологичным, другими словами, оказывать как можно меньше негативного воздействия (прямого или косвенного) на окружающую среду.

За любой идеей, которая двигает компанию вперед и помогает установить практически родственные связи с потребителем, стоит команда профессионалов своего дела, маркетинговых гуру и гениев технологического прогресса. Online-ресурс Fast Company представил список 100 самых креативных людей в бизнесе в 2011 году (The 100 Most Creative People in Business 2011), куда вошли представители различных компаний и брендов, среди которых Apple, Google, Levi’s, Nike и PepsiCo. Мы представляем сокращенный перечень тех, кто был отмечен в списке, отобрав только глобальных производителей и тех, кто своими порою революционными идеями помогает не только освежить стратегии своих компаний, но и в какой-то мере изменить мир, благодаря новой продукции и социальным инициативам.

В прошлую пятницу в Вестминстерском аббатстве состоялось венчание принца Уильяма (Prince William) и Кэтрин Миддлтон (Catherine Middleton), которые сейчас официально именуются герцогом и герцогиней Кэмбриджскими. За последние полгода с момента объявления помолвки 16 ноября наряду со всей нацией бренды готовились к грандиозному событию со всей серьезностью, подобающей такому случаю. Многочисленные лимитированные линейки и сувенирные серии, взаимодействие с социальными сетями и сервисами, яркие поздравительные ролики и принты — все это предшествовало долгожданному дню свадьбы, о которой говорила не только все Соединенное Королевство, но и целый мир.