Говард Шульц расскажет, как «вернул Starbucks душу» по-русски

Легендарная книга председателя совета директоров Starbucks Говарда Шульца (Howard Schultz ) «Полный вперед! Как Говард Шульц вернул Starbucks душу», признанная New York Times бестселлером №1, переведена на русский язык.

Шульц рассказывает в своей книге об истории компании, которая столкнулась с кризисом, но сумела вернуться на путь успеха. Из нее читатели смогут узнать о том, как нужно грамотно развивать бренд, как построить крупный бизнес, не потеряв при этом доверительно-уважительных отношений с клиентами, и как поддерживать у персонала увлечение своим делом.

«Нужно на 100% верить в то, ради чего живешь. В первые три или четыре месяца после моего решения вернуться к идее радикально изменить стратегию и бизнес-модель компании, я испытывал огромное давление. Рынок словно говорил: «Starbucks должен отказаться от всех этих фирменных магазинов и перейти на систему франшиз». Конечно, это дало бы нам неплохую прибыль и значительно увеличило бы доходность капитала. Это хороший аргумент с точки зрения экономики. И это хороший аргумент с точки зрения стоимости акций. Но проблема в том, что это разрушило бы культуру компании. Нельзя ориентироваться на чужие ценности, если они для вас чужды. Нужно быть самобытным, сохранять верность своим принципам и верить всем сердцем, что это сработает», — убежден Шульц.

До 19 сентября 2011 года книга основателя Starbucks и одного из признанных бизнес-гениев современности будет продаваться в избранных московских кофейнях Starbucks.

POPSOP