Samsung заменил продавцов техники в сингапурских магазинах говорящим холодильником.

Новинку T9000 оснастили сенсорами, которые реагировали на открывание дверцы, выдвигание полок и прочие действия, которые покупатели обычно совершают, выбирая товар. Когда человек открывал и трогал холодильник, тот заговаривал, рассказывая о своих преимуществах. Также покупатель мог скачать приложение для мобильного, которое предоставляло полную информацию о холодильнике.

Результаты промо-кампании оказались очень хорошими: в среднем покупатель проводил у холодильника минимум три минуты, продажи выросли на 67%, а запоминаемость бренда — на 136%. Промо-проект реализован агентством Cheil Worldwide Singapore.