Starbucks представил на Starbucks Card Facebook® App свой новый сервис. Теперь пользователи Facebook смогут купить своим друзьям угощение в Starbucks, находясь в сети. Для того, чтобы сделать другу подарок, достаточно пополнить его счет на карте Starbucks Card на сумму от 5 до 500 долларов. Сервис доступен в Канаде и США. Идея «Подари подарок» была впервые озвучена на популярном сайте My Starbucks Idea и была 100-м по счету предложением, которое компания получила от своих потребителей.
Сайт My Starbucks Idea был запущен в 2008 году. Его пользователи могут предлагать свои идеи по продвижению компании, обсуждать их друг с другом и партнерами по Starbucks Idea, голосовать за них. В настоящий момент сообщество состоит из 250 000 членов. Всего за время работы сайта было подано 98 000 идей. Потребителей приглашают и дальше делиться своими идеями и участвовать в обсуждениях на www.mystarbucksidea.com. Из идей, опубликованных недавно, можно назвать предложение бонусов Starbucks Card в лицензированных магазинах, возврат чашки подсоленного горячего шоколада с добавлением карамели, разработка держателей многоразового использования для чашек и создание приложения Starbucks Card для смартфона Blackberry®.
Впервые идея «Я куплю тебе кофе, находясь от тебя далеко» была озвучена в марте 2008 года и сразу же получила поддержку пользователей, которые предложили запустить на Facebook приложение Starbucks Card Facebook® App, что и было сделано в апреле 2010 года. Эта идея находилась на восьмом месте по результатам голосования.
Помимо того, что при помощи приложения пользователи могут пополнить счет друга на Starbucks Card, они также могут использовать приложение для доступа к собственному аккаунту Starbucks. Так, они могут зарегистрировать свою карту, проверить ее баланс, перезагрузить карту, отредактировать свои данные в профайле и отслеживать состояние своего статуса My Starbucks Rewards status. Для того, чтобы сделать подарок, у вас и вашего друга должны быть зарегистрированы в приложении Starbucks Card Facebook App (www.apps.facebook.com/starbuckscard) карты Starbucks Card.
