В 2005 году специалисты лондонского офиса Pearlfisher разработали единый дизайн для всей линейки туалетных принадлежностей частной марки Waitrose.
До 2005 года в ассортименте Waitrose были представлены различные продукты, такие как мыло, гели для душа, пена для ванн, но они не были объединены общей визуальной концепцией, поэтому сильно проигрывали ведущим в этой категории брендам: Radox, Imperial Leather, Palmolive и Dove.
Ритейлер планировал объединить разрозненную продукцию единым дизайном и выйти в лидеры британского рынка туалетных принадлежностей.
Задачи
Главной задачей дизайнеров было сделать акцент на том, линейка Family Toiletries — это доступные всем туалетные принадлежности для всей семьи. Waitrose установил достпупный ценовой уровень — 99 песов а упаковку. Поэтому важно было сделать доступный продукт не только качественным и простым, но и визуально привлекательным для широкой аудитории покупателей, чтобы увеличить продажи в сегменте middle.
Решение
Хотя линейка и была ориентирована на доступный ценовой сегмент, дизайнеры Pearfisher сделали его «премиальным» в лучших традициях британского продуктового дизайна.
Качественные фото фруктов и растительных компонентов, взятые крупным планом, подчеркнули натуральность и «аппетитность» линейки Waitrose Family Toiletries.
Результаты
Перезапуск линейки провели в марте 2005 года. Спустя год объемы производства продукции выросли на 58%, а прирост стоимости составил 25% несмотря на вынужденное снижение цен при распродажах.
При затратах на дизайн в 35,000 фунтов стерлингов (52,000 евро), уже в 2007 году стоимость этой линейки Waitrose оценивалась в 1, 5 млн (2,22 млн евро), а прирост стоимости составил 34%.
В то время как британский рынок туалетных принадлежностей в период с аперля 2006 по апрель 2007 вырос на 1,5%, прирост объема Waitrose Family Toiletries — 9,1%.
