Основной правило Intelligentsia Coffee очень простое – покупать, молоть и варить самый лучший кофе. Главный офис компании с тремя отделениями находится в Чикаго и еще одно отделение в Сильвер Лейк (Silver Lake).
Закупка продукции производится у проверенных поставщиков, которые дорожат своей репутацией и поставляют только высококачественный кофе.
Пакет с кофе представляет собой упаковку из фольги со специальным клапаном, предотвращающим попадание кислорода внутрь и позволяющим выходить углекислому газу.
Упаковка смотрится оригинально: матовое покрытие из красной фольги с покрытыми лаком вставками снизу пачки, переходящее в мягкие волны.
Летящая чашка с крыльями в логотипе символизирует рост культуры питья кофе. Авторы логотипа и дизайна упаковки бренда Intelligentsia — агентство Planet Propaganda.